Asiakaspalvelu on asiakkaan kohtaamista niin, että hän saa apua ongelmaansa ja että hänelle jää hyvä kokemus saamastaan palvelusta. Asiakaspalvelu on vähentynyt monilla aloilla. Kun itse otan puhelimitse yhteyttä johonkin palveluntarjoajaan, puhelimesta kuulen usein, miten minua pyydetään hoitamaan asiani verkossa. Olemme…
Hallituksen jäsenenä toimiminen
Jokaisessa taloyhtiössä tulee olla hallitus, jonka jäsenet valitaan yhtiön varsinaisessa yhtiökokouksessa. Hallituksessa voi vaikuttaa taloyhtiön asioiden hoitamiseen, asumisviihtyvyyteen sekä omaisuuden arvoon. Koska hallituksen jäsen edustaa kaikkia taloyhtiön osakkaita, hän voi joskus joutua toimimaan myös oman henkilökohtaisen etunsa vastaisesti. Hallituksessa suunnitellaan…
Yhtiökokoukseen kannattaa osallistua
Taloyhtiön osakkaan kannattaa osallistua yhtiökokoukseen. Siellä päätetään taloyhtiötä koskevista asioista. Yhtiökokous on myös osakkaan merkittävä vaikutuskanava. Kokouksessa saa tietoa, miten yhtiön omaisuutta hoidetaan. Jokaisessa taloyhtiössä tulee olla hallitus, jonka jäsenet valitaan yhtiön yhtiökokouksessa. Taloyhtiön hallituksen tärkeä tehtävä on ottaa selville,…